MODE DE PAIEMENT
La sécurité de vos transactions nous tient à coeur et c'est pourquoi nous utilisons les services de transactions sécurisées PayPal pour les paiements directs et par cartes de crédit. Avec plus de 35 millions d'utilisateurs à travers le monde, PayPal est qualifiée comme une des ressources les plus sécuritaires sur l'Internet pour les transactions en ligne.

Au moment de quitter le panier d'achat de Bonbons Choppy pour effectuer le paiement de votre commande par cartes de crédit, vous serez immédiatement dirigé vers le service de paiement sécuriser PayPal. Veuillez noter que PayPal est une entreprise américaine, et que, pour l'instant, l'interface de paiement est en anglais seulement.

POUR COMMANDER
Accéder au catalogue des produits et sélectionner une catégorie de produits qui vous intéresse. Naviguer parmi les pages du catalogue pour trouver les items qui vous intéressent.

Pour ajouter un item à votre panier, cliquer sur l'icône «commander» situé à côté du produit désiré. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et affichera les items de votre panier d'achat. Pour continuer à magasiner, refermer cette fenêtre en utilisant le lien «Fermer la fenêtre».

En tout temps, pour visionner votre panier d'achat, cliquer l'icône «Votre panier» situé du coté gauche de l'écran dans le haut et le bas des pages du catalogue. Vous pouvez modifier les quantités et les produits de votre panier d'achat jusqu'au moment de finaliser votre commande en passant à la caisse.

Une fois vos emplettes terminées, sélectionner la province où sera livré votre colis et cliquer sur l'icône «Recalculer» pour l'ajout des frais de livraison à votre commande. Cliquer ensuite sur l'icône «Paiement» pour passer à la caisse.

Inscrivez vos renseignements personnels dans les champs du formulaire. S'il y a lieu, inscrivez une adresse de livraison si celle-ci est différente. Veuillez s.v.p. ne pas utiliser de casier postal comme adresse de livraison. Cliquer ensuite sur l'icône «Continuer».

Choisissez le mode de paiement et cliquez sur «Continuer».

Pour le règlement de votre commande par carte de crédit, le montant de votre commande sera transmit au serveur de paiements sécurisés PayPal.

Si vous avez déjà un compte avec PayPal, suivez simplement les étapes pour autoriser le paiement. Pour ouvrir un compte, vous devez cliquer sur la mention «If you have never paid through PayPal click here». Sélectionner votre pays à la mention «Select your country», vérifier vos informations personnelles et les modifier si nécessaire.

Dans les champs appropriés, inscrivez les informations de votre carte de crédit. Sélectionner le type de carte, inscrivez votre numéro de carte (ne pas inclure d'espace), la date de l'expiration de votre carte, et le code d'authenticité qui est situé à l'arrière de votre carte à la suite du numéro et compléter la transaction.

DÉLAI DE LIVRAISON
Notre niveau d'inventaire des produits est très élevé pour assurer que, dans la majorité des cas, nous pouvons offrir à nos clients un service de livraison rapide. Cependant, pour des raisons imprévisibles, Bonbons Choppy Ltée ne peut garantir la disponibilité des produits en inventaire.

La plupart des commandes sont livrées en une seule livraison. Dans l'éventualité d'une rupture de stocks, nous vous contacterons par courriel ou téléphone pour vous aviser du délai de livraison ou pour une autorisation à livrer une commande partielle.

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont en sus et seront ajoutés sur la somme des produits de votre panier d'achat au moment de finaliser votre commande.

Au moment de passer à la caisse, veuillez sélectionner la province ou sera livré votre colis et cliquer sur le bouton "Recalculer" pour obtenir le total de votre commande incluant les frais de livraison. Référez-vous au tableau suivant pour connaître le tarif de livraison applicable selon la province de destination du colis.

Présentement, seules les commandes livrées au Canada et aux États-Unis sont acceptées. Veuillez noter que les livraisons s'effectuent durant les heures normales d'affaires. Par conséquent, assurez-vous qu'une personne sera présente à l'adresse de livraison pour recevoir le colis. Au moment de finaliser votre commande, vous pouvez indiquer dans les champs "Adresse de livraison", l'adresse physique de votre domicile, de votre lieu de travail, ou celle d'un destinaire de votre choix. S.v.p. ne pas inscrire un casier postal comme adresse de livraison.

Bonbons Choppy utilise les services de transporteurs de bonnes réputations reconnus pour la qualité et rapidité de leurs services. Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier l'état de l'emballage. Si vous suspecter des dommages durant le transport, veuillez immédiatement le noter sur le bordereau de livraison pour faciliter le règlement d'une réclamation qui devra être adressé directement au transporteur.

GARANTIE DE FRAÎCHEUR
Bonbons Choppy Ltée vous assure de la qualité et de la fraîcheur de ses produits. Pour tout commentaire, veuillez s.v.p. communiquer directement avec nous. Aucun retour de marchandise accepté sans l'autorisation préalable d'un représentant.

SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
Lors d'une commande, les informations transmises au panier d'achat de Bonbons Choppy sont traitées sur serveur sécuritaire de cryptage appelé «Secure Socket Layer» (SSL). Les informations telles votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration de vore carte, sont transmises directement sur le serveur de cryptage «Secure Socket Layer» (SSL) de 128-bits de PayPal. Vos informations sont protégées de façons électroniques et physiques avec des équipements de très hautes gammes à la fine pointe de la technologie.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes informations recueillies sur le site sont strictement confidentielles. Seuls les employés autorisés de Bonbons Choppy Ltée ont accès à ses informations pour effectuer le traitement de votre commande.

Bonbons Choppy Ltée ne dispose jamais de renseignements personnels par la vente, l'échange ni la location d'information à d'autres entreprises. Nous fournissons seulement votre nom et adresse au transporteur responsable de la livraison de votre colis.

TERMES ET CONDITIONS
En tout temps et sans préavis, Bonbons Choppy Ltée se réserve le droit de modifier les prix et la sélection de produits offerts sur le site, et le droit d'annuler toute commande, et de rembourser à l'acheteur les montants payés s'il y a lieu, et ne peut-être tenu responsable de telles modifications ou annulations.

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La livraison des produits est effectuer par des compagnies de transport indépendantes de Bonbons Choppy Ltée. À cet effet Bonbons Choppy Ltée ne peut être tenue responsable pour tous délais de livraison ou pour toute autre situation résultant d'un problème avec le transporteur.

SERVICE À LA CLIENTÈLE
Pour toutes questions relatives au status de votre commande, veuillez communiquer avec un de nos représentants au (450) 469-1715,
ou par courriel : info@bonbonschoppy.com.

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